洗衣机故障排除指南与非故障的情况

◆故障排除指南：

故障代码

现象

检查要点

解决方法

无显示不运转1、电源插座是否有电？2、电源线插头是否插牢？3、有无按“电源开／关”键？4、有无按“启动／暂停”键？5、是否停电？6、漏电保护器是否断开？7、是否设定了预约功能？ E11不进水1、水龙头是否已打开？2、进水管是否被冻结？3、进水管、进水阀口处过滤是否被堵塞？4、是否已停水？检查处理后，按“启动/暂停”键一次重新开始运转。E12不排水1、排水管是否放倒？2、排水口位置是否过高？3、排水管是否被绒屑堵塞？4、排水管是否过长？检查处理后，按“启动/暂停”键一次重新开始运转。H门盖无法打开1、是否使用了超过40℃的热水？2、洗涤时水温超过40℃？待温度下降到40℃以下时，自动解锁。U3不脱水 1、洗衣机是否放置平稳？2、洗涤的衣物是否较大或较重？3、脱水的衣物是否件数较少？4、 毛毯是否被卷成团放入？少量衣物时，请增加2-3件衣服，检查确认后，关上门盖，按下“启动/暂停”键一次重新开始运转。03H 门盖无法打开1、是否设置了空气洗功能？2、是否设置了除菌功能？3、是否设置了桶清洁功能？

按下“启动/暂停”键或“电源开/关”键若干分钟后，门锁自动解除。

◆并非故障的情况：

情况

原因

门盖打不开程序在运转中。设置了儿童锁功能。门盖与门盖密封圈之间有衣物被夹住。有异味因使用橡胶部件，开始时会有橡胶气味。 洗涤和漂洗时水量少滚筒洗衣机仅需少量的水即可洗涤。不进水水龙头是否打开？进水管是否冻结？进水管、进水阀口处过滤网是否被堵塞？ 中途进水如果水位下降，则会自动补水。 洗涤中排水是否放入了过多或多泡的洗涤剂？剩余时间变化如果滚筒内的衣物分布不均匀，则洗衣机将自动进水以调整平衡。由于显示的时间是以15升／分的进水量为基础计算得出的，因此随着水压的不同，实际时间会相应延长或缩短。脱水时，如果衣物有偏置现象，为了修正偏心，脱水时间会相应延长。脱水过程中有异常音电源线是否与箱体接触？运输固定用螺栓是否已拆下？滚筒内是否有发卡、硬币等异物掉入?停电后不能运转停电时将停止运转，恢复供电后，也不会继续运转，请按“电源开／关，，键后重新设定程序。