LG中央空调的新生态模式

 

   ——专访LG中央空调全国营业总监 张旭东

 天下事有难易乎?为之，则难者亦易矣，不为，则易者亦难矣。

 

然而，作为一个合格的销售人员，光有扎实的市场营销知识还是远远不够的，而是要站在一定的高度去考虑自身的产品在市场上如何良性运作，如何以最快的速度、最高的效率在市场独占鳌头。

 

 

 

正本清源，还原营销本来的面目

 

作为LG中央空调大家庭中的一员，张旭东从北京营业所所长、到华北地区营业部部长，再到现在的LG中央空调全国营业总监，张旭东在LG中央空调营销之路上走了已有10余个年头。数年来，张旭东也一直用自身的一言一行做表率，无论是在产品营销方面，还是从自我能力完善方面，都体现着一个实干者的成长与魅力。

 

他这样和《中央空调市场》谈起：“做销售其实很简单，就是把好东西以合理的价格卖给消费者，而不是打造很多噱头把伪劣的产品高价卖出去。而是把产品本来的面目完全呈现给消费者，让消费者理性地决策。作为一个企业，不仅销售产品创造利润，还要守住社会道德的底线。顾客在购买产品时，表面上是购买产品实体，而实际是购买产品的效用，而我们的主要工作就是切切实实通过对消费者使用产品全过程的关注，提高消费者对产品效用的满意度。”

 

众人拾柴火焰高

 

一个好的营业总监当然离不开一个好的销售团队，面对团队与企业的合作心得，张旭东颇有感慨地讲道，“从深入研究每个员工个体的需求，到培养其专业能力，最终实现组织目标，从而共享利润，得到回报，这一阶段既是我们完成组织目标的过程，也是培养团队的过程。只有通过这一系列的衍变，才能最终实现团队力量的提升。当然，组织文化也很重要，通过组织文化建设，实现价值观的统一，压力的良性传递，实践和理论的及时互动，我们员工得到成长，才能做到更好。”

 

说易行难。张旭东一直要求团队成员努力在工作中系统的学习专业知识，创造性的消化和吸收营销理论，并与时俱进的关注工作方法的时效性，主动适应新发展，新任务和新要求。

 

纵是千锤百炼，亦不如亲临其境。在张旭东看来，自己虽然是一名营销者，但更多的时候也是一名消费者，在这样一个角色互换的过程中，才能实打实地感受到LG品牌的“真”、服务的“善”、产品的“美”。有道，十年磨一剑，如今张旭东已不再仅仅是一名单纯的营销者，更是与LG融为一体，将LG的方方面面与消费者共享，与消费者一同见证LG的改变与创新。