自1993年成都lg售后服务中心的成立为起点，LG电子进入中国已有16年。通过16年以来全体员工的共同努力，以及生产、营销、研发、人才的本土化与国际化，已经构筑了完善的事业结构，成为生产和提供高端数字显示、数字家电、移动通信、数字多媒体等产品为一体的，中国最具代表性的消费电子及信息通信企业。与此同时，LG电子也通过不断提高品牌知名度和积极开展营销活动，实现了销售额的逐年稳步增长，其中液晶电视、对开门冰箱等高端产品的销售成为主要增长点。

 

LG售后维修服务中心成立于1996年。为了扩大服务网络自1997年开始，相继在成都的主要城市设立技术服务中心并且建立顾客信息处理中心，随时为顾客提供方便快捷的售后维修服务。

 

LG电子推行“亲切、迅速、准确”的售后服务宗旨是。“亲切”即接待顾客的态度、语言、声音、表情等让顾客感到亲切；“迅速”指接到服务信息后要以最短的时间作出反应，快速的预约、上门、反馈结果；“准确”的含义是准确无误的判断故障、记录信息、真实的结果录入。从2007年开始，LG电子又将售后服务理念定为），即“瞬间感动”——在与顾客接触的每个环节都能够使之感动。

 

LG的售后服务水平向行业最优看齐，售后回访的（CSI）客户满意度逐年上升，售后服务水准不断提高。从2008年初开始，LG电子售后服务强调“NPS（顾客推荐指数）”，为行业树立售后服务新标杆。

 

LG售后维修服务中心为广大市民提供LG电视机维修、LG空调维修、LG中央空调维修、LG冰箱维修、LG洗衣机维修、LG空气净化器维修。